ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ

 


ПРОЦЕДУРА ЗАКАЗА:

 

Для оформления заказа вам необходимо зарегистрироваться на сайте, добавить необходимый вам товар в корзину и поэтапно пройти несколько шагов оформления заказа. В случае успешного оформления на ваш электронный адрес будет выслано подтверждение с номером заказа.

Продукция со статусом "под заказ" поступает в наш Киевский офис в течение 10-14 дней.

Сроки доставки товаров по Украине со статусом "есть в наличии"  составляют 2-3 рабочих дня.

Режим работы интернет-магазина Dresshall:

Прием заказов на сайте – круглосуточно.
Заказы в интернет-магазине обрабатываются с 9:00 до 19:00 ежедневно по будням.
Доставка осуществляется: в рабочие дни с 9:00 до 21:00, в выходные и праздничные дни по предварительной договоренности.

Курьерская доставка по г.Киеву работает по будням, стоимость 40гр. В выходные дни стоимость доставки составляет 60гр. 


ДОСТАВКА по Украине:

У вас есть возможность заказать доставку любой понравившейся вам вещи.Список курьерских служб перевозок по Украине:http://adresaua.com/perevozki/

Службы доставки по Украине:

  •  Новая Почта - возможна оплата заказа при получении*** (работают в основных городах и маленьких населенных пунктах Украины).

 ** Доставка "до двери" оплачивается отдельно курьеру непосредственно при получении в вашем городе.

 *** При оплате товара наложенным платежом (оплата при получении) оплата комиссии за денежный перевод оплачивается отдельно курьеру непосредственно при получении в вашем городе.

 


ДОСТАВКА в страны СНГ:

На даный момент мы сотрудничаем с:

 - Курьерской Авиапочтой Украины ( http://www.cau.ua/rus/9 ) 

 - компанией Cargo Express ( http://www.ukrcargo.com/ru/price.html )

Подробно о тарифах и сроках Вы можете уточнить на официальном сайте курьерской компании.

Актуальные тарифы по доставкам на популярные направления (в зависимости от веса посылки):
- Москва (в зависимости от веса посылки) 18$ - 25$ (1-2 рабочих дня)
- Санкт Петербург 21$ - 30$ (2-3 рабочих дня) 
- Рязань 21$ - 30$ (2-3 рабочих дня)
- Нижний Новгород 21$ - 30$ (2-3 рабочих дня)
- Перьм 21$ - 30$ (2-3 рабочих дня)
- Новосибирск - Перьм 30$ - 45$ (3-4 рабочих дня)
 


 

ОПЛАТА:

 Оплата производится следующими способами:

  •  оплата в киевском офисе
  • оплата наличными курьеру по Киеву
  • оплата наличными при получении заказа в другом городе
  • банковский перевод
  • оплата денежными переводами Western Union, Unistream и др.
  • оплата Webmoney

Предоплата по Вашему заказу составляет 30-50% (по индивидуальной договоренности с администрацией). Вещи из категории "В наличии" оформляются БЕЗ предварительной предоплаты и оплачиваются непосредственно при получении.

Наличие товаров и размеров можно уточнить, связавшись с администрацией сайта.

Для постоянный клиентов действуют особые условия оплаты, а также гибкая система скидок.

*ВАЖНО: Вещи приобретенные на РАСПРОДАЖЕ обмену и возврату не подлежат.